Tại Trung tâm điện lạnh bách khoa Hải Phòng, chúng tôi áp dụng quy trình thanh toán minh bạch theo 4 bước chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng:
Bước 1: Kiểm tra và Báo giá công khai
-
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tình trạng hư hỏng thực tế của thiết bị.
-
Lập bảng kê các linh kiện cần thay thế (nếu có) và báo giá dịch vụ dựa trên bảng giá niêm yết của đơn vị.
-
Lưu ý: Khách hàng chỉ thanh toán khi đồng ý với phương án và giá cả đã báo. Nếu khách không đồng ý sửa, chúng tôi chỉ thu phí kiểm tra/di chuyển (nếu có quy định trước).
Bước 2: Nghiệm thu và Bàn giao
-
Sau khi sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ cùng khách hàng vận hành thử thiết bị để xác nhận lỗi đã được khắc phục hoàn toàn.
-
Khách hàng kiểm tra các linh kiện cũ đã thay thế (nếu có yêu cầu).
Bước 3: Lập Phiếu thu & Tem bảo hành
-
Kỹ thuật viên ghi hóa đơn/phiếu thu ghi rõ:
-
Nội dung sửa chữa.
-
Danh sách linh kiện thay thế.
-
Tổng chi phí.
-
Thời gian bảo hành cụ thể cho từng hạng mục.
-
-
Dán tem bảo hành trực tiếp lên thiết bị.
Bước 4: Thanh toán linh hoạt
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:
-
Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp cho kỹ thuật viên ngay sau khi nhận phiếu thu.
-
Chuyển khoản: Quét mã QR hoặc chuyển khoản vào tài khoản công ty/chủ cơ sở (thông tin tài khoản được in sẵn trên phiếu thu hoặc nhân viên cung cấp).
-
Xuất hóa đơn VAT: Đối với khách hàng là doanh nghiệp, chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử (vui lòng cung cấp mã số thuế trước khi thanh toán).
